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Hier können Sie die Berichte herunterladen.

Betreuungs- und Pflegenetz Vorarlberg – Berichte

Stationäre und teilstationäre Angebote für Menschen mit Betreuungs- und Pflegebedarf – Berichte

Case Management in der Betreuung und Pflege

Pflegevorsorgeberichte des Bundes

Leitfäden

Umgang mit Gewalt an pflegebedürftigen Menschen

Leitfaden

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Beschwerdemanagement in der Pflege

connexia hat gemeinsam mit der Patientenanwaltschaft des Landes Vorarlberg im Auftrag des Amtes der Vorarlberger Landesregierung einen Leitfaden zum Thema "Beschwerdemanagement in der Pflege" herausgebracht. In einem kleinen Festakt wurde diese Publikation präsentiert.

"Sich zu beschweren ist ebenso schwierig wie Beschwerden anzunehmen. Aber jede Beschwerde ist ein Qualitätsbeweis", so der Referent des Festaktes, Helmut Wallrafen-Dreisow. Wenn Beschwerden nicht als Angriff, sondern als Chance verstanden werden, so können diese den Impuls zu einer langfristigen Qualitätssicherung im Betreuungs- und Pflegebereich geben. Voraussetzung dafür ist eine gelingende Kommunikation zwischen Pflegenden, Bewohnerinnen und Bewohnern und Angehörigen. Der Leitfaden bietet anhand von wissenschaftlichen Beiträgen und Erfahrungsberichten einen vertiefenden Einblick in die Möglichkeiten, Abläufe und Systeme des Beschwerdemanagements.

"Dieser Leitfaden soll Anregung und Unterstützung für eine beschwerdefreundliche und qualitätsfördernde Kultur im Betreuungs- und Pflegebereich Vorarlbergs sein", betonte Landesrätin Dr. Greti Schmid.

Der Leitfaden ist bereits der vierte einer Reihe zu den Themen "Pflegeheime und Architektur", "Pflegeheime und Angehörige" und "Pflegeheime und Ehrenamt".

Leitfaden

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Vortrag

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Test

Pflegeheime und Architektur

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75plus Selbständig Leben im Alter

Der präventive Hausbesuch bietet niederschwellig Informationen, Beratung und Anleitung zu Themen der selbstständigen Lebensführung, Gesunderhaltung und Krankheitsvermeidung für interessierte Menschen ab 75 Jahren in deren häuslicher Umgebung.

Konzept

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Selbsttest

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Gesprächsleitfaden

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Qualitätsstandards für die Hauskrankenpflege in Vorarlberg

Qualitätsstandards

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Perspektiven- und Entwicklungskonzept 2025 für die Krankenpflegevereine in Vorarlberg

Konzept

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Prognose des Bedarfs von Pflegeheimplätzen

Aktueller Bericht 2019

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Archiv

Glossar - Betreuung und Pflege

Glossar

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